チケット窓口は楽友協会建物の左側にあります。

業務時間（9月〜6月）：
月曜〜金曜9時〜14時 ＆＊16時〜19時
コンサート開演前の1時間（楽友協会主催コンサートの場合）

＊ご注意：18時から20時は窓口は当日公演のコンサートに関するサービスに集中しています。従って、コミッションや予約チケットに関する業務は9時〜18時に処理させていただきます。

Please note that due to the current regulations (max. 3 customers inside our concert box office) there may be waiting times on site. Customers are obliged to comply with the current hygiene regulations (FFP2 mask requirement, minimum distance,...).

7月と8月には窓口業務時間が短くなりますので、ご了承ください。

月曜〜金曜：9時〜12時（電話：9時〜13時）

Tel: +43 1 505 81 90 (月〜金 9時〜14時 ＆ 16時〜18時)
Fax: +43 1 505 81 90 94
E-Mail: tickets@musikverein.at

チケット窓口では次のカードがご利用いただけます。

• マエストロ（バンコマート）
• VISA、マスターカード、ダイナースクラブ、JCB、アメリカンエキスプレス

楽友協会が主催する全てのコンサートのチケット前売り：会員向けは公演日の2ヵ月前から、一般前売りはその1週間後から始まります。前売り開始日が日曜・祝日の場合、前売りは翌日から始まります。前売り開始日は立ち席チケットにも該当します。

会員のための前売り開始初日には、販売チケット枚数は、会員ひとり当たり最高4枚までに制限されています。

特別コンサート、他団体主催のコンサート、シーズン予約、フェスティバルについては、特別のチケット前売り期間が設定され、その都度ご案内いたします。

チケット予約には法的拘束力があります。決済には、ご希望のお支払い方法がお選びいただけます。予約されたチケットは、チケット窓口の通常の業務時間、あるいはコンサート開演1時間前からチケット窓口で、クレジットカードあるいは予約証明書をご提示の上、お受け取りいただけます。祝日や週末にコンサートが開催される場合、窓口は開演1時間前からオープン。予約チケットのキャンセルはできませんのでご注意ください。

決済には以下の方法がご利用いただけます。

• クレジットカード：VISA、マスターカード、ダイナースクラブ、JCB、アメリカンエキスプレス
• オンライン決済：Bank Austria、Erste Bank、Sparkassen、Hypo、Raiffeisen、BAWAG P.S.K、Volksbank、giropay
• SEPAでの決済

クレジットカードによる電話での決済も可能です。

楽友協会から予約確認のメールを受け取られた後、チケットをお引取りいただけます。

チケットお引取りに必要なもの：

• チケット予約に利用されたクレジットカード、あるいは楽友協会からの予約確認メールのプリントアウト。

チケットお引取り:

• 楽友協会のチケット窓口、入り口Bösendorferstraße 12
  
• 通常の窓口業務時間以外では、コンサート開演1時間前から楽友協会のチケット窓口で、チケットをお受け取りいただけます。

窓口業務時間以外でガイドツアーのチケットを受け取る場合:

• Musikvereinsplatz 1

Print@homeチケット：

• A4サイズの紙にプリントアウトして入り口でご提示ください。

print@homeチケットとモバイルチケット（Passbook）について：

オンライン購入では、print@home、モバイルチケット、窓口受け取りからお選びいただけます。print@homeとモバイルチケットを安全にご使用いただくため、以下の点にご注意ください。これらのチケットは、ひとつのコンサートに１回のみ有効で、入場の際にバーコード/QRコードが読み取られ、以降の使用は不可能となります。print@homeチケットの追加プリントアウトや同じモバイルチケットをお持ちの方は入場いただけず、チケット交換や料金払い戻しもできません。従って、ご自分のチケット/データは、他者に悪用されないよう注意深く保管なさってください。実際にチケットを購入された場合にも、データが悪用されてしまうと入場できなくなります。