Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Für jegliche Lieferungen oder Dienstleistungen seitens der Gesellschaft der Musikfreunde in Wien gelten die allgemeinen Verkaufsbedingungen in der jeweiligen Fassung.

Gesellschaft der Musikfreunde in Wien
Musikvereinsplatz 1
A-1010 Wien
DVR: 66249
UID-Nummer: ATU 16362308

Tageskassa Öffnungszeiten
Montag bis Freitag 9.00 - 20.00 Uhr*
Samstag 9.00 - 13.00 Uhr
sowie 1 Stunde vor Konzertbeginn (bei Eigenveranstaltungen)

* Zwischen 18.00 und 20.00 Uhr sind wir um den bestmöglichen Service das aktuelle Konzert betreffend bemüht. Daher stehen wir insbesondere für Kommissionsgeschäfte und Abonnementzahlungen gerne zwischen 9.00 und 18.00 Uhr zur Verfügung.

Die Abendkassa sowie das Musikvereinsgebäude werden 1 Stunde vor Beginn der Veranstaltung geöffnet.

Telefon: +43 1 505 81 90
Telefax: +431 505 81 90 94
Infoline: +43 1 505 13 63
E-Mail: tickets@musikverein.at
Internet: http://www.musikverein.at

Die folgenden Bedingungen gelten für Eigenveranstaltungen der Gesellschaft der Musikfreunde in Wien. Für die anderen Veranstaltungen gelten unterschiedliche Bedingungen. Genaue Informationen erhalten Sie an der Tageskassa oder beim jeweiligen Veranstalter.

Kartenvorverkauf

für Eigenveranstaltungen beginnt der Vorverkauf für Mitglieder 2 Monate vor dem Veranstaltungstermin, allgemein beginnt der Vorverkauf eine Woche später. Für einige Sonderkonzerte sowie für Abonnements und Festivals gelten besondere Vorverkaufsfristen, die bei den jeweiligen Veranstaltungen entsprechend angekündigt werden. Mit dem Kauf einer Karte anerkennen Sie die Hausordnung.

Kartenbestellung über Internet, E-mail, Fax oder Telefon

Kartenbestellungen über Internet, E-Mail, Fax oder Telefon sind verbindlich. Die Abbuchung des Kartenpreises erfolgt über Ihr gewünschtes Zahlungsmittel. Die gebuchten Karten können während der Öffnungszeiten an der Tageskassa oder ab 1 Stunde vor Veranstaltungsbeginn an der Abendkassa gegen Vorlage Ihrer Kreditkarte oder der Buchungsbestätigung behoben werden. Eine Buchungsbestätigung erhalten Sie bei Bestellungen über Internet, E-Mail oder Fax, nicht bei Bestellungen über Telefon. Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung von gebuchten Karten nicht möglich ist. Mit dem Kauf einer Karte anerkennen Sie die Hausordnung.

Zahlungsarten

Folgende Zahlungsarten werden online akzeptiert:
- Kreditkarten: VISA, Mastercard, Diners Club, JCB, American Express
- Online-Banküberweisungen: Bank Austria, Erste Bank und Sparkassen, Hypo, Raiffeisen, BAWAG P.S.K, Volksbank, giropay
- Sonstige: PayPal, Paybox, Paysafecard

Besetzungs-, Termin- und/oder Programmänderungen sowie Bühnenumbauten

sind vorbehalten und berechtigen nicht zur Rückgabe der Eintrittskarten. Sind uns Änderungen rechtzeitig bekannt, werden Abonnenten per E-Mail verständigt. Änderungen bei Abonnementkonzerten, die durch Absagen bedingt sind, berechtigen nicht zur Rückgabe der Abonnementkarten.

Kartentausch und Stornos

sind grundsätzlich ausgeschlossen. Mitglieder und Abonnenten haben die Möglichkeit Ihre Abonnementkarten zum kommissionsweisen Verkauf (gegen eine Gebühr von 10% bei Abonnenten; gebührenfrei für Mitglieder bei den ersten beiden Abonnements pro Zyklus) an der Tageskassa zu deponieren. Der daraus resultierende Geldbetrag kann bis spätestens Ende derselben Saison an der Tageskassa gegen Vorlage des Kommissionsscheins abgeholt werden. Bei abgesagten Veranstaltungen ist die Eintrittskarte binnen 3 Monaten nach dem Termin der abgesagten Veranstaltung rückzulösen. Danach verfällt jeglicher Anspruch.

Rollstuhlplätze

sind im Vorverkauf oder auf www.musikverein.at bis einen Werktag vor der Veranstaltung an der Tageskassa zu buchen. Der Eingang für Rollstuhlfahrer befindet beim Haupteingang. Eine Rampe auf der rechten Seite ermöglicht den barrierefreien Zugang.
Einlass
Bitte beachten Sie, dass der Einlass für Zuspätkommende nur in der Konzertpause oder in einer eventuellen Applauspause erfolgen kann. Der Einlass während einer Satzpause ist nicht möglich. Dies gilt auch für Plätze in den Parterre- und Balkonlogen sowie für Besucher des Stehplatzes.

Garderoben

Mäntel, Taschen, Rucksäcke, Schirme und Klappsessel dürfen aus Sicherheitsgründen nicht in den Saal – auch nicht auf den Stehplatz – mitgenommen werden. Für die Verwahrung Ihrer Kleidungs- sowie Gepäcksstücke erlaubt sich die Gesellschaft der Musikfreunde eine Gebühr einzuheben.

Bild- und/oder Tonaufnahmen

sind ohne Sondergenehmigung vor, während und nach der Vorstellung aus urheberrechtlichen Gründen untersagt. Bei TV- oder Filmaufnahmen ist der Besucher damit einverstanden, dass die von ihm während oder im Zusammenhang mit der Veranstaltung gemachten Aufnahmen (Bild, Film, Video) ohne Vergütung im Rahmen der üblichen Auswertung verwendet werden dürfen.

Mobiltelefone

Der Betrieb von Mobiltelefonen, Pagern u. ä. ist im gesamten Musikvereinsgebäude untersagt.

Rauchen

Das Rauchen ist zur Zeit noch im Erste-Bank-Foyer gestattet und wird ab September 2012 im gesamten Musikvereinsgebäude untersagt.

Weitere Informationen erhalten Sie unter +43 1 505 81 90 sowie unter tickets@musikverein.at.